Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Προσωπικές πληροφορίες

Οι πληροφορίες του προφίλ σας περιλαμβάνουν τα προσωπικά σας στοιχεία (πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης) και Πληροφορίες επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό κινητού τηλεφώνου και τη διεύθυνση χρέωσης)..

We suggest you fill in your profile information immediately upon account registration so you can proceed to Wirex card order and account verification.

Οι πληροφορίες του προφίλ σας θα χρησιμοποιηθούν για την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Παρακάτω θα βρείτε μερικές συμβουλές:

  • Όνομα. Εισαγάγετε το πραγματικό ονοματεπώνυμό σας σύμφωνα με το διαβατήριο/ταυτότητα σας. Δεν παρέχουμε υπηρεσίες για χρήστες με ψεύτικες πληροφορίες.
  • Ημερομηνία γέννησης. Καταχωρίστε την ημερομηνία γέννησής σας σύμφωνα με το δελτίο ταυτότητας/διαβατηρίου σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν παρέχουμε υπηρεσίες για ανήλικους χρήστες (κάτω των 18 ετών).
  • Διεύθυνση χρέωσης. Η διεύθυνση χρέωσης θα πρέπει να είναι μια φυσική διεύθυνση σε υποστηριζόμενη χώρα. Εάν εισαγάγετε ψεύτικες πληροφορίες, μια διεύθυνση σε μη υποστηριζόμενες χώρες ή μια διεύθυνση P.O. Box, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να αποκλειστεί από την τράπεζα.

Δείτε πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες σας στον ιστότοπο:

  • Κάντε κλικ στο όνομά σας στη δεξιά επάνω γωνία > Προφίλ.
  • Οι Προσωπικές πληροφορίες βρίσκονται κάτω από την ενότητα Πληροφορίες, ενώ οι Πληροφορίες επικοινωνίαςβρίσκονται κάτω από την ενότητα Ρυθμίσεις.

Δείτε πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες σας στην Wirex εφαρμογή για κινητά:

  • Άνοιγμα Ρυθμίσεων > Μεταβείτε στο Προφίλ.
  • Πατήστε το εικονίδιο Επεξεργασία και ενημερώστε τα απαραίτητα πεδία.
  • Αφού γίνει η επεξεργασία, πατήστε Αποθήκευση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η πλατφόρμα μας δεν υποστηρίζει ειδικούς χαρακτήρες (όπως !@#$%^&*, Γράμματα με διακριτικά σήματα και παρόμοια).

Μόλις ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο προφίλ σας. Εάν χρειάζεστε να ενημερώσετε οποιαδήποτε πληροφορία, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης Wirex. Να είστε έτοιμοι να παράσχετε δικαιολογητικά, όπως ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας ή άλλα παρόμοια έγγραφα.

Για λόγους ασφαλείας, το κινητό σας τηλέφωνο και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν μπορούν να αλλάξουν από την εφαρμογή Wirex. Αν θέλετε να ενημερώσετε αυτές τις πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης Wirex.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
1 στους 3 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος