Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πώς να ενεργοποιήσετε την ενισχυμένη ασφάλεια (2FA) για το λογαριασμό Wirex σας;

Για να κάνετε τον λογαριασμό σας ακόμα πιο ασφαλή, σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε το 2FA (έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα εδώ: Τί είναι ο έλεγχος ταυτότητας δύο στοιχείων (2FA);

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε το 2FA:

  • Κάντε κλικ στο όνομά σας στην πάνω δεξιά γωνία > Επιλέξτε Προφίλ.
  • Στην ενότητα Ρυθμίσεις, το σε δύο παράγοντες από OFF σε ON.
  • Θα δείτε έναν QR κώδικα και έναν μυστικό κωδικό. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Google Authenticator ή Authy στο τηλέφωνό σας για να σαρώσετε τον QR κωδικό ή να προσθέσετε τον μυστικό κωδικό.
  • Εισαγάγετε τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας 6 ψηφίων από την εφαρμογή > Κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων αλλάζοντας το από ON σε OFF. Αν χρησιμοποιείτε την Wirex εφαρμογή για κινητά, ελέγξτε το άρθρο Wirex App: Ρυθμίσεις σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης του 2FA από την εφαρμογή.

Εάν χάσατε το τηλέφωνό σας ή συνέβη κάτι που σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Wirex - θα μπορέσουμε να απενεργοποιήσουμε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για εσάς. Παρακαλείστε να είστε έτοιμοι να δώσετε την ταυτότητά σας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία είναι απαραίτητη για την απόδειξη ιδιοκτησίας του λογαριασμού - λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων και των κεφαλαίων σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε στο λογαριασμό σας τον έλεγχο ταυτότητας δύο στοιχείων.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
0 στους 0 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος