Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Τύποι παράδοσης πλαστικής κάρτας Wirex

There are three options for Wirex plastic card delivery: Standard, Trackable and DHL.

Κανονική Παράδοση

Με την κανονική παράδοση, η κάρτα θα σας αποσταλεί σε φάκελο, όπως μια συνηθισμένη επιστολή, χωρίς πληροφορίες εντοπισμού της. Χρησιμοποιούμε το Royal Mail το οποίο παραδίδει κάρτες στα τοπικά ταχυδρομεία κι από το σημείο αυτό και μετά εξαρτάται από τα τοπικά κέντρα διανομής και τους ταχυδρόμους. Δεν έχουμε καθόλου ελέγχο στο κομμάτι αυτό και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις ή απώλειες.

Ανιχνεύσιμη παράδοση

Η παράδοση με δυνατότητα παρακολούθησης περιλαμβάνει την παράδοση Standard Traceable με τον αριθμό παρακολούθησης. Ο αριθμός σας αποστέλλεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία της κάρτας.

DHL delivery

Expedited delivery includes Express DHL delivery with tracking number. The number is sent to you within 5-7 working day after you have ordered the card. The delivery is guaranteed.┬а

Sometimes cards can arrive earlier than the tracking number, so we recommended you to check your tracking status as soon as you get the number. If DHL is not able to deliver the package, they will put the shipment on hold. You need to contact them as soon as you can, because after 2 weeks without your response, DHL will send the card back. It is not always possible to retrieve it.

You can check estimated delivery time for all delivery types in this article: How long does Wirex card delivery take?

If you face any issues with your Wirex card delivery or have not received your card, please contact Wirex support team.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
38 στους 47 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος