Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Wirex;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μέσω:

  • Μήνυμα - Για όλες τις ερωτήσεις και τα θέματα που σχετίζονται με το λογαριασμό ή την κάρτα, στείλτε ένα νέο Αίτημα εισιτηρίου στην ομάδα υποστήριξης μας. Για λόγους ασφαλείας, στείλτε το αίτημα από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με την Wirex.
  • Wirex App - μπορείτε να δημιουργήσετε νέο εισιτήριο υποστήριξης απευθείας από την δική σας Wirex App. Απλά κάντε κλικ στην Υποστήριξη επικοινωνίας ή στο επικοινωνήστε μαζί μας στην οθόνη λεπτομερειών συναλλαγών ή στην οθόνη Ρυθμίσεις.
  • Μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα ή να αφήσετε ένα σχόλιο στον τοίχο μας.

Για τις δύο πρώτες επιλογές, θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης με τον αριθμό του εισιτηρίου σας. Εάν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του Facebook, παρακαλώ δώστε το εισιτήριό σας αν χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν θα παρέχουμε προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες σχετικά με λογαριασμούς μέσω του Facebook, όπως η κατάσταση της κάρτας και της επαλήθευσης, οι πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
0 στους 1 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος