Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Δεν έλαβα το email Ενεργοποίησης Λογαριασμού

Θέλετε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας στην Wirex και να επιβεβαιώσετε την email διεύθυνσή σας, αλλά δεν λάβατε το email ενεργοποίησης; Ή μήπως ο σύνδεσμος ενεργοποίησης έληξε; Μπορούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Ελέγξτε τους φακέλους Junk/Spam του γραμματοκιβωτίου σας και βεβαιωθείτε ότι τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή το antivirus δεν μπλόκαραν τα μηνύματα email της Wirex.
  • Ελέγξτε τους φακέλους του e-mail σας και ψάξτε για "Wirex". Ίσως έχετε κάποιο φίλτρο ή κανόνα που μετέφερε το email Ενεργοποίησης σε κάποιο άλλο φάκελο.
  • Ελέγξτε χωριστά τον φάκελο Trash/Deleted Items.
  • Περιμένετε 15 λεπτά. Ενδέχεται να υπάρχει κάποια καθυστέρηση στην παράδοση του μηνύματος.
  • Ελέγξτε με τον πάροχο του email σας ότι δεν μπλοκάρονται μηνύματα από την Wirex. Θέστε το όνομα χώρου wirexapp.com σε λευκή λίστα ή ζητήστε από τον πάροχό σας να το κάνει.
  • Στείλτε ξανά το email Ενεργοποίησης. Πηγαίνετε στη σελίδα Σύνδεσης > εισάγετε το email και τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού. Θα ειδοποιηθείτε ότι ο λογαριασμός δεν έχει ενεργοποιηθεί > κάντε κλικ στο Νέα αποστολή του email Ενεργοποίησης.
  • Αν και πάλι δε λάβετε το email ενεργοποίησης κι ο πάροχος του email σας ενημέρωσε ότι τα μηνύματα δεν έφτασαν καν σε αυτόν, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη διεύθυνση email, καθώς θα είναι απαραίτητο στο μέλλον να λαμβάνετε επείγοντα μηνύματα.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
0 στους 0 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος