Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Δεν έλαβα το email Ενεργοποίησης Λογαριασμού

Θέλετε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας στην Wirex και να επιβεβαιώσετε την email διεύθυνσή σας, αλλά δεν λάβατε το email ενεργοποίησης; Ή μήπως ο σύνδεσμος ενεργοποίησης έληξε; Μπορούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Check Junk/Spam folder of your mailbox, make sure your spam filters or anti virus did not block Wirex emails.
  • Ελέγξτε τους φακέλους του e-mail σας και ψάξτε για "Wirex". Ίσως έχετε κάποιο φίλτρο ή κανόνα που μετέφερε το email Ενεργοποίησης σε κάποιο άλλο φάκελο.
  • Ελέγξτε χωριστά τον φάκελο Trash/Deleted Items.
  • Περιμένετε 15 λεπτά. Ενδέχεται να υπάρχει κάποια καθυστέρηση στην παράδοση του μηνύματος.
  • Check with your email provider whether Wirex emails got blocked. Whitelist, or ask your email provider to whitelist wirexapp.com domain.
  • Στείλτε ξανά το email Ενεργοποίησης. Πηγαίνετε στη σελίδα Σύνδεσης > εισάγετε το email και τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού. You will be notified your account is not activated > click on Resend Activation Email. Wirex support team can also resend you the activation link.
  • If you are still not able to receive the activation email, and your email provider advised the messages did not reach them, we would recommend using another email address, as you will need to receive time-sensitive emails in future.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
1 στους 2 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος