Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Εφαρμογή Wirex: Ρυθμίσεις

Στη σελίδα Ρυθμίσεις της εφαρμογής Wirex, μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω ενέργειες:

- Διαχειριστείτε και επαληθεύστε τον λογαριασμό σας
- Ρυθμίστε την προτίμηση
Ασφάλειας
- Πάρτε Βοήθεια
δείτεΌροι και Προϋποθέσεις
- αποσύνδεση

Λογαριασμός

Στην ενότητα Λογαριασμός, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες του προφίλ σας, να στείλετε έγγραφα για επαλήθευση, να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης και τα στοιχεία συνεργατών σας και να επιλέξετε το προτιμώμενο νόμισμα αναφοράς.

  • Πληροφορίες προφίλ. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησής σας, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, τη διεύθυνση χρέωσης και την κατάσταση επαλήθευσης. Διαβάστε περισσότερα στο άρθρο Προφίλ χρήστη.
  • Συνεργάτες.Βρείτε το σύνδεσμο συνεργατώνσας και τα στατιστικά στοιχεία συνεργατών σας εδώ. Διαβάστε περισσότερα στο άρθρο Πρόγραμμα συνεργατών.
  • Νόμισμα αναφοράς. Το νόμισμα αναφοράς σας επιτρέπει να βλέπετε το ισοζύγιο σε παραδοσιακό νόμισμα (USD/GBP/EUR) καθώς και σε BTC. Διαβάστε περισσότερα στο άρθρο Νόμισμα αναφοράς.

Ασφάλεια

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω επιλογές για να μεγιστοποιήσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας:

  • PIN. Αυξήστε την ασφάλεια της κινητής τραπεζικής σας. Μετά την ενεργοποίηση αυτής της επιλογής από Απενεργοποιημένο σε ενεργοποιημένο, η εφαρμογή Wirex θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον προσωπικό σας κωδικό PIN κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το προσωπικό PIN δεν είναι PIN το PIN της κάρτας.
    Εάν χρησιμοποιείτε Touch ID, αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή.
  • Touch ID (iOS) / Fingerprint (Android). By selecting On, Wirex app will ask for your fingerprint every time you open the app. Please note that you need to have Touch ID / Fingerprint Authentication pre-enabled on your device. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δακτυλικό σας αποτύπωμα, τότε χρησιμοποιήστε το PIN της εφαρμογής Wirex.
  • Επαλήθευση δύο παραγόντων. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το έλεγχος ταυτότητας 2 στοιχείων για το λογαριασμό Wirex για καλύτερη ασφάλεια.

Όροι και Προϋποθέσεις

Μπορείτε να ελέγξετε τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν σε αυτή την ενότητα, καθώς και τις συμφωνίες παροχής υπηρεσιών Visa.

Βοήθεια

Σε αυτή την ενότητα, μπορείτε να βρείτε τα άρθρα Βοήθειας, να επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή Wirex.

  • Κέντρο βοήθειας. Μπορείτε να ανοίξετε το Κέντρο βοήθειας απευθείας από την εφαρμογή Wirex και να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
  • Επικοινωνήστε μαζί μας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση στις ερωτήσεις σας από τα άρθρα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης Wirex. Διαβάστε περισσότερα στο άρθρο Wirex App: Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Wirex;.
  • Ζωντανή συνομιλία.Σύντομα κοντά σας. Συζητήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
  • Σχετικά με. Ενημερώθηκαν οι πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή Wirex.

Αποσύνδεση

Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό Wirex.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
3 στους 4 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος