Κέντρο Βοήθειας

Κέντρο Βοήθειας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Εφαρμογή Wirex: Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση της Wirex

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Wirex μέσω της εφαρμογής, δημιουργώντας ένα νέο εισιτήριο ή απαντώντας σε κάποιο από τα υπάρχοντα.

Για να δημιουργήσετε ένα νέο εισιτήριο:

    • Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Βοήθεια.
    • Αγγίξτε Επικοινωνία > Νέο.
    • Στο πεδίο Περιγραφή πληκτρολογήστε το κείμενο > επισυνάψτε εικόνες (αν χρειάζεται) > πατήστε Αποστολή.

Επίσης, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο εισιτήριο άμεσα από την οθόνη της αμφισβητήσιμης συναλλαγής. Απλά ανοίξτε τις λεπτομέρειες για τη συναλλαγή και πατήστε το κουμπί Επικοινωνία με την Υποστήριξη.

Για να χειριστείτε τα υπάρχοντα εισιτήρια:

    • Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Βοήθεια.
    • Αγγίξτε Επικοινωνία > αγγίξτε το εισιτήριο που θέλετε να δείτε.
    • Εδώ μπορείτε να διαβάσετε την απάντηση του Εκπροσώπου ή να αφήσετε ένα νέο σχόλιο.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
1 στους 3 το βρήκαν χρήσιμο

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος