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¿Cómo puedo seguir un pedido de tarjeta Wirex?

La opción de envío Trackable está disponible para pedidos de tarjetas plásticas Wirex. Éste artículo le explicará cómo seguir la ubicación y envío de su tarjeta.

Para comprobar el envío de la tarjeta Wirex, use uno de los siguientes enlaces: Deutsche Post: Seguimiento Básico o Seguimiento Detallado, AfterShip.com (Seguimiento Detallado).

Introduzca su número de seguimiento en el espacio proporcionado. Puede conseguir el número de seguimiento de su tarjeta en el correo electrónico que tiene enlazado con Wirex dentro de 5-7 días hábiles después del pedido de su tarjeta, siempre cuando no han habido complicaciones o retrasos.

  • El seguimiento básico contiene información sobre el envío de su tarjeta, como por ejemplo la fecha en la que se envió, cuándo llegó a aduanas y cuándo llegó a su país.
  • El seguimiento detallado contiene más información sobre el estado de envío de su tarjeta cuando mueve desde las aduanas del país de orígen y el país del destino.

Notas:

  • El número de segumiento sigue éste formato: RX000000000DE
  • Pueden haber retrasos en la información del seguimiento. Si ha recibido un error de 'Artículo No Encontrado', inténtelo de nuevo en unos días.
  • Una vez que la tarjeta haya llegado a su país, también puede seguirlo desde la página web de la oficina de correos de su país.


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