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¿Cómo y por qué verificar su cuenta Wirex?

Este artículo explicará cómo (1) verificar su cuenta de Wirex, (2) Cómo tener límites más altos para recarga de fondos y limites de retiros, (3) por qué se recomienda verificar la cuenta de Wirex y (4) los documentos que necesita para completar el proceso de verificación con Wirex.

La verificación es una confirmación de su información personal y dirección de residencia. Necesitas verificar tu cuenta si quieres tener límites más altos para fondos cargados y gastados, y para añadir fondos a tu tarjeta a través de servicios de pago de 3ra parte, como PayPal.

NOTA: En algunos casos, usted está obligado a verificar su cuenta de Wirex según lo requiere nuestro banco encargado de la emisión de las tarjetas.

Documentos

Usted debe subir dos documentos diferentes como Prueba de Identidad (PDI) y Prueba de Residencia/Dirección (PDR). Las evidencias de identidad y dirección deben corresponder con la Información Personal y Dirección de Residencia asignada a su tarjeta en el momento de su emisión.

El banco acepta los siguientes documentos en formatos .JPG, .JPEG, .PNG, .PDF:

La Prueba de Identidad (PDI) debe ser un documento válido emitido por el gobierno. Debe contener su nombre completo, fecha de nacimiento (FDN), su foto y la fecha de vencimiento o validez.

Se aceptan fotos de alta calidad de uno de los siguientes documentos vigentes (eliga uno de la siguiente lista):

  • pasaporte Internacional (página doble);
  • Documento Nacional de identidad (ambos lados);
  • licencia de conducción (ambos lados);
  • cualquiero otra tarjeta de identificacion con fóto emitida por el gobierno.

Prueba de residencia (POA) emitida no más que 3 meses antes. Debe contener tu nombre completo, dirección de residencia y fecha de emisión.

Se aceptan imágenes escaneadas o facturas electrónicas PDF de los siguientes documentos (eliga uno de la siguiente lista):

  • facturas para servicios públicos consumidos en su domicilio (recibo de agua, factura de internet, factura de tarjeta de crédito, factura de teléfono o cualquier otra factura con no más de 3 meses de expedición);
  • bank statement with a banker's stamp (not more than 3 months old);
  • impuestos, impuestos municipales (con no más de 3 meses de expedición);
  • prueba de dirección de pasaporte/certificado de residencia emitidad por un gobierno/gobierno local (debe ser válida y debe tener su nombre y dirección).

Sus documentos deben estar en Ingléso deben tener traducciones adjuntas.

Como subir los documentos

Para verficar su cuenta Wirex, siga los siguientes pasos:

  • Entre a su cuenta Wirex.
  • Vaya a la sección a la izquierda de Introducción > haga clic en Verificarse Ahora. También puede hacer clic en su nombre en la esquina arriba derecha > Perfil > Verificación de Perfil.
  • Eliga su tipo de documento en la sección del menú desplegable y súbelas > Enviar para Verificación. Si el botón se ha vuelto gris, sus documentos son demasiado grandes. Reduzca el tamaño de los archivos e inténte de nuevo.
  • Podrás ver que el estado de tu cuenta cambiará desde Perfil Sin Verificar a Verificando. Esto significa que los documentos se han enviado con éxito.

La verificación es realizada por el banco y normalmente tarda entre 7-10 días laborables*. Una vez que los documentos estén verificados (o rechazados), usted recibirá una notificación por correo electrónico.

* - Debido a un número elevado de aplicaciones, pueden haber retrasos del banco. Si cree que el proceso de verificación de su cuenta Wirex está tardando demasiado, póngase en contacto con el equipo de soporte e intentaremos facilitarle el proceso.


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