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Tipos de entrega de tarjeta plástica de Wirex

There are three options for Wirex plastic card delivery: Standard, Trackable and DHL.

Entrega estándar

Con la entrega estándar la tarjeta se envía a usted como una correspondencia habitual, en un sobre sin ninguna información de seguimiento. Utilizamos la empresa de correo Royal Mail que entrega tarjetas a los servicios de correos locales, y desde este punto, depende de los centros de procesamiento local y de los carteros locales. No Tenemos control sobre esto y no son responsables por retrasos o pérdidas.

Envío con Seguimiento

El envío con seguimiento consiste en un Envío Estándar con número de seguimiento. Se le enviará el número en un plazo de 7 días laborables después de haber pedido la tarjeta.

DHL delivery

Expedited delivery includes Express DHL delivery with tracking number. The number is sent to you within 5-7 working day after you have ordered the card. The delivery is guaranteed.┬а

Sometimes cards can arrive earlier than the tracking number, so we recommended you to check your tracking status as soon as you get the number. If DHL is not able to deliver the package, they will put the shipment on hold. You need to contact them as soon as you can, because after 2 weeks without your response, DHL will send the card back. It is not always possible to retrieve it.

You can check estimated delivery time for all delivery types in this article: How long does Wirex card delivery take?

If you face any issues with your Wirex card delivery or have not received your card, please contact Wirex support team.


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