Help Center

Help Center

Paano kami makakatulong?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

Upang gawing mas ligtas ang iyong account, inirerekumenda namin na paganahin ang 2FA (two-factor authentication). You can read more about it here: What is two-factor authentication (2FA)?

Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang mapagana ang 2FA:

  • I-click ang iyong pangalan sa kanang-itaas na sulok > piliin ang Profile.
  • Sa Settings na bahagi, i-switch ang two-factor mula OFF sa ON.
  • Makikita mo ang QR code at isang secret code. Use Google Authenticator or Authy app on your phone to scan the QR code or add the secret code.
  • Ipasok ang 6-digits Authentication Code mula sa app > i-click ang Activate.
  • Confirm you would like to enable 2FA by email.┬а

Maaari mong i-disable ang two-factor authentication sa pamamagitan ng pag-turn ng switch mula sa ON sa OFF. If you are using Wirex Mobile App, check Wirex App: Settings article on how to manage 2FA from the app.

Kung nawala mo ang iyong telepono o may nangyaring pumipigil sa iyo mula sa paggamit ng app, dapat kang makipag-ugnayan sa Wirex support - magagawa naming i-disable ang two-factor authentication para sa iyo. Mangyaring maging handa na ibigay ang iyong ID o anumang iba pang impormasyon na kinakailangan para sa kumpirmasyon ng pagmamay-ari ng account - aming sisiguraduhin na ligtas ang iyong datos at mga pondo.

TANDAAN: Lubos naming inirerekumenda na kailangan mong paganahin ang two-factor authentication sa iyong account.


Nakakatulong ba ang artikulong ito?
5 sa 5 ang nagsabing nakakatulong ito

Mayroon ka pang mga tanong? Magsumite ng hiling