Help Center

Help Center

Paano kami makakatulong?

Paano at bakit kailangan i-verify ang Wix account?

Ang artikulong ito ay magpapaliwanag (1) kung paano i-verify ang iyong Wirex account, (2) kung paano magkaroon ng mas mataas na limitasyon para sa pagkarga ng mga pondo at withdrawal, (3) kung bakit inirerekomenda na i-verify ang iyong Wirex account at (4) ang mga dokumento na kailangan mo upang makumpleto ang proseso ng pag-verify sa Wirex.

Ang beripikasyon ay isang kumpirmasyon ng iyong Personal na Impormasyon at Residence Address. Kailangan mong i-verify ang iyong account kung nais mong magkaroon ng mas mataas na limit para sa pag-load at paggastos at upang makapagdagdag ng mga pondo sa iyong card sa pamamagitan ng Bank Transfer at Pagbabayad Online.

TANDAAN: Sa ilang mga kaso, ikaw ay obligado na i-verify ang iyong Wirex account alinsunod sa aming card issuing bank demand.

Mga Dokumento

Kailangan mong mag-upload ng dalawang magkaibang dokumento bilang Proof of Identity (POI) at Proof of Residence/Address (POA). Ang parehong patunay ng pagkakakilanlan at address ay dapat tumugma sa Personal na Impormasyon at Residence Address na itinalaga sa iyong card sa oras na inisyu ito.

Ang bangko ay tumatanggap ng mga sumusunod na mga dokumento sa. JPG. JPEG. PNG. PDF format:

Proof of Identity (POI) ay dapat maging isang valid na government-issued document. Dapat ito ay naglalaman ng iyong buong pangalan, date of birth (DOB), ang iyong larawan at expiration o validity date.

Mataas na kalidad na mga imahe ng mga sumusunod na hindi expired na mga dokumento ay katanggap-tanggap (pumili ng isa mula sa listahan sa ibaba):

  • international passport (dobleng pahina);
  • national ID card (magkabilaan);
  • driver's license (magkabilaan);
  • alinman sa mga ibang goverment-issued photo identity cards.

Proof of residency (POA) na inisyu nang hindi hihigit sa 3 buwan. Dapat ito ay naglalaman ng iyong buong pangalan, residence address at petsa ng pag-isyu.

Mga na-scan na imahe o PDF e-Statements ng mga sumusunod na dokumento ay katanggap-tanggap (pumili ng isa mula sa listahan sa ibaba):

  • bill para sa nagamit na utilities sa iyong home address (water bill, Internet bill, credit card bill, bill ng telepono o anumang utility bill na hindi hihigit sa 3 buwang gulang);
  • bank statement (na hindi hihigit sa 3 buwang gulang);
  • tax return, council tax (hindi higit sa 3 buwang gulang);
  • passport address proof/certificate of residency na inisyu ng isang pamahalaan o isang awtoridad ng lokal na pamahalaan (dapat ito ay valid at naglalaman ng iyong pangalan at address).

Ang iyong mga dokumento ay kailangang maging alinman sa English o may kalakip na pagsasalin.

Paano mag-upload

Para ma-verify ang iyong Wirex account, sundin ang mga hakbang:

  • Mag-login sa iyong Wirex account.
  • Mag-navigate sa Pagsisimula na seksyon sa bandang kaliwa > i-click ang Get Verified now. O maaari mong i-click ang iyong pangalan sa kanang-itaas na sulok > Profile > Profile Verification.
  • Piliin ang mga uri ng dokumento mula sa ibaba na seksyon at i-upload ang mga ito > Isumite para sa Pag-verify. Kung ang button ay naging kulay grey, ang iyong mga dokumento ay masyadong malaki. Bawasan ang laki ng file at muling subukan.
  • Makikita mo ang pagbabago ng status ng iyong account mula sa Hindi na-verify na Profile sa Na-verify. Ang ibig sabihin nito, ang mga dokumento ay matagumpay na naipadala para sa pagpoproseso.

Ang beripikasyon ay ginagawa ng bangko at karaniwang tumatagal sa pagitan ng 7-10 working days *. Sa sandaling ang mga dokumento ay na-verify (o tinanggihan), makakakuha ka ng notipikasyon sa email.

* - Maaaring may mga pagkaantala mula sa bangko dahil sa mataas na bilang ng mga application. Kung sa tingin mo ay masyadong matagal ang proseso ng pag-verify ng iyong Wirex account, mangyaring makipag-ugnayan sa support team at susubukan naming mapadali ang proseso para sa iyo.


Nakakatulong ba ang artikulong ito?
55 sa 83 ang nagsabing nakakatulong ito

Mayroon ka pang mga tanong? Magsumite ng hiling