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Comment suivre la commande de votre carte Wirex ?

The Trackable delivery option is available for Wirex plastic card orders. This article will explain how to track your card's location and delivery.

Pour suivre la livraison carte Wirex, utilisez un des liens suivants : Deutsche Post : suivi de base ou suivi détaillé, AfterShip.com (suivi détaillé).

Entrez votre numéro de suivi dans l’espace prévu. Vous pouvez trouver le numéro de suivi de votre carte dans l'e-mail envoyé par Wirex entre 5 et 7 jours ouvrables après la commande de votre carte, pourvu qu'il n’y ait eu aucune complication ni retard.

  • Le suivi de base contient des informations sur votre l'envoi de votre carte, telles que sa date d'envoi, son arrivée à la douane et son arrivée dans votre pays.
  • Le suivi détaillé contient plus d’informations sur l’état de livraison de votre carte car il contient toutes les informations depuis le pays d’origine jusqu'au pays de destination.

Remarques :

  • Le numéro de suivi respecte ce format : RX000000000DE
  • Les informations de suivi peuvent être retardées. Si vous avez reçu l’erreur « Item Not Found », veuillez réessayer dans quelques jours.
  • Après que la carte a atteint votre pays, vous pouvez également la suivre depuis le site web du bureau de poste de votre pays.


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