Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

TJU mengenai PayPal

Simak TJU kami tentang PayPal di bawah ini:

T. Saya ingin membeli kartu Wirex menggunakan akun PayPal saya, tapi tidak bisa. Mohon buka opsi ini untuk saya!
J. Saat ini, pemesanan kartu hanya bisa dilakukan dengan Bitcoin saja. Opsi PayPal tidak lagi didukung.

T. Saya mau menghubungkan kartu Wirex ke PayPal, bagaimana caranya?
J. Silakan ikuti instruksi detailnya dalam artikel ini. Pastikan kartu Anda terverifikasi.

T. Saya mencoba untuk menghubungkan kartu ke akun PayPal saya, tapi tidak bisa. Saya menerima pesan kesalahan 'operasi tidak didukung'.
J. Terdapat tiga kemungkinan alasan atas gagalnya verifikasi akun PayPal:
1. Anda tidak memiliki saldo yang cukup di kartu Anda - PayPal memerlukan kartu Anda yang memiliki saldo positif. Kami sarankan untuk menambahkan setidaknya $3 di kartu Anda.
2. PayPal di negara yang tidak mendukung kartu kami. Mohon periksakan ini kepada layanan dukungan akun PayPal Anda, apakah mereka menerima kartu debit prabayar yang diterbitkan di Gibraltar, dan apa alasan kegagalan verifikasi Anda.
Baca lebih jauh di blog kami.
3. Kartu Anda belum diverifikasi. Seluruh operasi yang terhubung ke PayPal hanya dilakukan untuk kartu yang terverifikasi.

T. Negara saya tidak masuk dalam daftar yang didukung dengan PayPal. Mohon tambahkan!
J. Daftar negara PayPal tidak terbatas pada apa yang telah kami sampaikan. Itu hanyalah daftar negara-negara yang kami yakini bahwa PayPal menerima kartu kami di negara tersebut. Anda dapat melakukan kroscek kepada dukungan akun PayPal Anda, apakah mereka menerima kartu debit prabayar (tanpa rekening bank) yang diterbitkan oleh bank Gibraltar.

T. Saya sudah menghubungkan kartu Wirex ke akun PayPal saya, tetapi saya tidak dapat melihat kode 4-digit untuk memverifikasi transaksi. Di mana saya bisa menemukannya?
J. Terdapat beberapa perubahan baru-baru ini dan kode tersebut tidak lagi muncul dalam riwayat transaksi Anda. Kami telah mengangkat masalah ini dengan harapan bank kami dapat mengatasinya secara global. Sementara itu, silakan hubungi tim dukungan kami dan kami akan memproses tiket individu Anda ke penerbit kartu kami untuk memberikan kodenya kepada Anda.

T. Bagaimana saya bisa membeli Bitcoin dengan PayPal?
J. Silakan simak tutorialnya dalam blog kami.

T. Saya sudah terverifikasi. Saya telah mengirim dana dari akun PayPal saya ke kartu Wirex saya, tapi tidak juga sampai.
A. Transfer dari PayPal ke akun kartu Wirex mungkin memakan waktu hingga lima hari. Jika uang belum juga tersimpan di kartu Anda melebihi jangka waktu tersebut, silakan hubungi PayPal untuk dukungan lanjutan.

T. Saya adalah pengguna yang terverifikasi, apakah benar bahwa batasan transfer PayPal sekarang adalah $500? Bagaimana jika saya mentransfer lebih daripada itu?
J. Ya, itu benar. Batasan baru penarikan PayPal adalah $500 (500EUR/400GBP). Jika Anda mengirim lebih daripada itu, transfer Anda akan dipecah dan dimuat pada hari yang berbeda.

T. Saya belum terverifikasi, tetapi saya ingin menggunakan PayPal untuk mengisi kartu Wirex saya.
A. Hanya pengguna yang terverifikasi yang saat ini dapat mengirim dana dari PayPal ke kartu Wirex. Mohon verifikasikan kartu Anda.

T. Saya telah mengirimkan dana ke kartu saya yang belum terverifikasi dan dana itu hilang. Apa yang bisa saya lakukan sekarang?
J. Silakan verifikasikan kartu Anda dan dana akan masuk secara otomatis.

T. Saya telah mengirimkan dana ke kartu saya yang belum terverifikasi dan dana itu hilang. Saya tidak dapat memverifikasi kartu saya.
J. Dana Anda akan dikirim kembali ke akun PayPal Anda, tetapi akan memakan waktu (4 bulan atau lebih). Bank memandang hal tersebut sebagai pelanggaran kebijakan yang serius dan memindahkan prioritas pengembalian dananya ke tingkatan terendah. Hal tersebut tidak memungkinkan diadakannya percepatan proses untuk ini.

T. Saya telah membatalkan/memblokir kartu Wirex, akan tetapi saya menunggu uang pengganti dari PayPal. Apa yang akan terjadi dengan uang saya?
J. Uang tersebut akan tetap sampai di kartu Anda bahkan jika sudah terblokir. Silakan hubungi tim dukungan kami. Kami akan membuka sementara kartu Anda, sehingga Anda dapat membelanjakannya atau membeli Bitcoin. Setelah itu, Anda dibebaskan untuk memblokir/membatalkan kartu Anda kembali.

T. Saya perlu membuat kartu Visa untuk mengisikannya dengan PayPal.
A. Kartu kami diterbitkan oleh Visa. Silakan cari tahu cara untuk memesan kartu Visa Wirex di postingan ini. Jangan lupa untuk memverifikasikannya!


Apakah artikel ini membantu?
4 dari 6 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan