Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

TJU mengenai PayPal

Simak TJU kami tentang PayPal di bawah ini:

T. Saya ingin membeli kartu Wirex menggunakan akun PayPal saya, tapi tidak bisa. Please enable this option for me!
A.┬аPayPal payment method is not supported for card order.

T. Saya mau menghubungkan kartu Wirex ke PayPal, bagaimana caranya?
J. Silakan ikuti instruksi detailnya dalam artikel ini. Pastikan kartu Anda terverifikasi.

T. Saya mencoba untuk menghubungkan kartu ke akun PayPal saya, tapi tidak bisa. I received the error message 'Operation is not supported'.
A. There are three possible reasons for failed PayPal account verification:
1. You don't have enough balance on your card - PayPal requires the card to have a positive balance. Kami sarankan untuk menambahkan setidaknya $3 di kartu Anda.
2. PayPal di negara yang tidak mendukung kartu kami. Mohon periksakan ini kepada layanan dukungan akun PayPal Anda, apakah mereka menerima kartu debit prabayar yang diterbitkan di Gibraltar, dan apa alasan kegagalan verifikasi Anda.
Baca lebih jauh di blog kami.
3. Kartu Anda belum diverifikasi. Seluruh operasi yang terhubung ke PayPal hanya dilakukan untuk kartu yang terverifikasi.

T. Negara saya tidak masuk dalam daftar yang didukung dengan PayPal. Mohon tambahkan!
J. Daftar negara PayPal tidak terbatas pada apa yang telah kami sampaikan. Itu hanyalah daftar negara-negara yang kami yakini bahwa PayPal menerima kartu kami di negara tersebut. You can double-check with your PayPal account support whether they accept prepaid debit cards (with no bank account) issued in Gibraltar.

T. I linked the card to my PayPal account, but can't see the 4-digits code to verify the transaction. Where can I find it?
A.┬аLet Wirex support team know and we will help you to find the code.

T. Bagaimana saya bisa membeli Bitcoin dengan PayPal?
J. Silakan simak tutorialnya dalam blog kami.

T. Saya sudah terverifikasi. Saya telah mengirim dana dari akun PayPal saya ke kartu Wirex saya, tapi tidak juga sampai.
A. Transfer dari PayPal ke akun kartu Wirex mungkin memakan waktu hingga lima hari. Jika uang belum juga tersimpan di kartu Anda melebihi jangka waktu tersebut, silakan hubungi PayPal untuk dukungan lanjutan.

T. I am verified, what if I transfer more than $500?
A.┬аIf you sent more than 500USD (500EUR/400GBP), your transfer will be split and loaded on different days.

T. Saya belum terverifikasi, tetapi saya ingin menggunakan PayPal untuk mengisi kartu Wirex saya.
A. Hanya pengguna yang terverifikasi yang saat ini dapat mengirim dana dari PayPal ke kartu Wirex. Mohon verifikasikan kartu Anda.

T. Saya telah mengirimkan dana ke kartu saya yang belum terverifikasi dan dana itu hilang. Apa yang bisa saya lakukan sekarang?
J. Silakan verifikasikan kartu Anda dan dana akan masuk secara otomatis.

T. Saya telah mengirimkan dana ke kartu saya yang belum terverifikasi dan dana itu hilang. Saya tidak dapat memverifikasi kartu saya.
J. Dana Anda akan dikirim kembali ke akun PayPal Anda, tetapi akan memakan waktu (4 bulan atau lebih). It is a serious policy violation act and such refunds have lower priority. Hal tersebut tidak memungkinkan diadakannya percepatan proses untuk ini.

T. Saya telah membatalkan/memblokir kartu Wirex, akan tetapi saya menunggu uang pengganti dari PayPal. Apa yang akan terjadi dengan uang saya?
J. Uang tersebut akan tetap sampai di kartu Anda bahkan jika sudah terblokir. Silakan hubungi tim dukungan kami. Kami akan membuka sementara kartu Anda, sehingga Anda dapat membelanjakannya atau membeli Bitcoin. Setelah itu, Anda dibebaskan untuk memblokir/membatalkan kartu Anda kembali.

T. Saya perlu membuat kartu Visa untuk mengisikannya dengan PayPal.
A. Kartu kami diterbitkan oleh Visa. Silakan cari tahu cara untuk memesan kartu Visa Wirex di postingan ini. Jangan lupa untuk memverifikasikannya!


Apakah artikel ini membantu?
7 dari 13 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan