Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

Untuk membuat akun Anda lebih aman, kami sarankan Anda mengizinkan fitur 2FA (two-factor authentication). Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai sistem keamanan tersebut pada artikel: Apa yang dimaksud otentikasi 2-faktor (2FA)?

Ikuti langkah berikut untuk mengaktifkan 2FA:

  • Klik nama Anda di sudut kanan atas > Pilih Profil.
  • Pada bagian Pengaturan, alihkan otentikasi dua-faktor dari OFF menjadi ON.
  • Anda akan mendapati kode QR dan kode rahasia. Gunakan aplikasi Google Authenticator atau Authy pada ponsel Anda untuk memindai kode QR atau menambahkan kode rahasia.
  • Masukkan 6 digit kode otentikasi dari aplikasi > klik Aktifkan.

Anda dapat menonaktifkan otentikasi dua-faktor dengan memutar tombol ON-OFF. Jika Anda menggunakan aplikasi mobile Wirex, cek artikel Aplikasi Wirex: Pengaturan mengenai cara mengelola 2FA dari aplikasi mobile.

Jika Anda kehilangan ponsel atau sesuatu terjadi sehingga Anda tidak dapat menggunakan aplikasi, Anda dianjurkan untuk menghubungi dukungan Wirex - Kami akan menonaktifkan sistem keamanan otentikasi dua-faktor atas permintaan Anda. Harap siapkan ID atau informasi lain yang mungkin diperlukan untuk konfirmasi kepemilikan akun - kami menjaga keamanan data dan dana Anda dengan sangat berhati-hati.

Catatan: kami sangat menganjurkan Anda untuk mengaktifkan sistem otentikasi dua-faktor pada akun Anda.


Apakah artikel ini membantu?
0 dari 0 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan