Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

Bagaimana saya bisa mendapatkan kode PIN untuk kartu Wirex plastik saya?

Ada dua cara untuk mendapatkan PIN kartu Wirex Anda, melalui: Email atau Panggilan telepon

Email

Anda dapat meminta PIN untuk dikirim ke alamat email Anda:

  • Masuk ke akun Wirex Anda > klik pada kartu yang Anda tuju di sisi kiri untuk masuk ke halaman kartu.
  • Klik Kirim PIN > Konfirmasi. Anda akan mendapatkan email dengan PIN kartu Anda dalam beberapa menit kemudian.

Jika Anda menggunakan aplikasi mobile Wirex, Anda bisa mendapatkan PIN kartu Anda melalui email dengan mengikuti pedoman dalam artikelAplikasi Wirex: Gambaran Umum.

Panggilan Telepon

Anda dapat menghubungi layanan saluran otomatis di +44 113 320 0952 dan ikuti langkah berikut:

  • Pilih opsi 1;
  • Masukkan 16-digit nomor kartu Anda diikuti tanda #;
  • Masukkan tanggal lahir Anda dalam format DDMMYY (misalnya 260181) diikuti tanda #;
  • Pilih opsi 3;
  • Pilih opsi 1.


Apakah artikel ini membantu?
16 dari 24 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan