Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

Kenapa ada pembatasan nilai transaksi?

Pembatasan transaksi ditetapkan oleh pihak otoritas yang berwenang. Meskipun transaksi Bitcoin belum diatur, seperti pengaturan transaksi kartu bank, tetapi kami, pihak Wirex, sepenuhnya menghormati kebijakan Ketahui Pelanggan Anda ("Know Your Customer" - KYC) dan kebijakan Anti Pencucian Uang ("Anti Money Laundering" - AML) yang berlaku.

Kami memberikan Anda pilihan akun kartu terverifikasi atau tidak terverifikasi. Jika Anda menginginkan batasan transaksi yang lebih rendah dengan pilihan-pilihan terbatas, Anda tidak perlu memverifikasi akun Anda dengan tidak menyediakan dokumen untuk proses verifikasi kepada kami. Namun jika Anda ingin meningkatkan batasan kartu dan menikmati semua layanan yang kami berikan, kami mengharuskan Anda menyediakan bukti identitas dan alamat Anda. Informasi lebih lanjut mengenai proses verifikasi akun dapat Anda baca di artikel: Bagaimana dan mengapa perlu verifikasi akun Wirex.

CATATAN: Dalam beberapa kasus, Anda diwajibkan untuk melakukan proses verifikasi akun Wirex berdasarkan permintaan bank yang menerbitkan kartu.


Apakah artikel ini membantu?
1 dari 1 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan