Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

Aplikasi Wirex: Bagaimana cara menghubungi dukungan Wirex

Anda dapat menghubungi dukungan Wirex menggunakan aplikasi Wirex dengan membuat tiket baru atau membalas ke salah satu tiket yang telah tersedia.

Untuk membuat tiket baru:

    • Arahkan ke Pengaturan > Bantuan.
    • Tekan Hubungi Kami > Baru.
    • Pada bagian Deskripsi, ketik tulisan Anda > lampirkan beberapa screenshot (jika diperlukan) > tekan Kirim.

Anda juga dapat membuat tiket baru pada layar transaksi. Hanya dengan membuka rincian transaksi dan tekan tombol Kontak Dukungan.

Untuk mengelola tiket Anda yang telah tersedia:

    • Arahkan ke Pengaturan > Bantuan.
    • Tekan Hubungi Kami > Tekan tiket yang ingin Anda tinjau.
    • Anda dapat membaca jawaban dari agensi dan/atau meninggalkan komentar baru.


Apakah artikel ini membantu?
1 dari 2 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan