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Inserisco il codice e mi dice "Item Not Found". Che devo fare?

Se hai ricevuto il codice, hai provato a cercare e il risultato è "Item Not Found, il consiglio è di riprovare dopo qualche giorno.

Questo errore è probabilmente causato da uno dei seguenti motivi:

  • Il numero di tracking è stato fornito prima che la carta venisse spedita, oppure
  • In alcuni casi, a causa di un errore da parte del corriere, il numero di tracking fornito non è stato inserito nel database. Non sarà possibile tracciare l'ordine finché la carta non raggiunge il paese di destinazione finale. Potrai tracciare il codice visitando il sito del tuo servizio postale nazionale.

Puoi controllare i tempi di consegna per la carta fisica leggendo Quanto tempo ci vuole per la consegna.


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