Centro assistenza

Centro assistenza

Come possiamo aiutare?

FAQ su PayPal

Consulta le FAQ su PayPal qui sotto:

D. Voglio acquistare la carta con il conto PayPal, ma non sembra possibile. Please enable this option for me!
A.┬аPayPal payment method is not supported for card order.

D. Voglio collegare la carta a PayPal, come posso farlo?
R. Si trovano istruzioni dettagliate in questo articolo. Assicurati che la carta sia verificata.

D. Ho provato a collegare la carta al conto PayPal, ma non funziona. I received the error message 'Operation is not supported'.
A. There are three possible reasons for failed PayPal account verification:
1. You don't have enough balance on your card - PayPal requires the card to have a positive balance. Suggeriamo di aggiungere almeno 3$ sulla carta.
2. PayPal non supporto le nostre carte in alcuni paesi. Controlla con il servizio clienti PayPal se accettano carte prepagate emesse su Gibilterra e quali potrebbero essere le ragioni per gli errori di verifica.
Leggi di più sul nostro blog.
3. La carta non è verificata. Tutte le operazioni con PayPal sono disponibili solo per carte verificate.

D. Il mio paese non è nell'elenco di quelli supportati da PayPal. Aggiungetelo per favore!
R. Le limitazioni di PayPal non dipendono da noi. Questo è solo l'elenco di paesi che sappiamo per certo accettano le nostre carte con PayPal. You can double-check with your PayPal account support whether they accept prepaid debit cards (with no bank account) issued in Gibraltar.

D. I linked the card to my PayPal account, but can't see the 4-digits code to verify the transaction. Where can I find it?
A.┬аLet Wirex support team know and we will help you to find the code.

D. Come posso comprare bitcoin con PayPal?
R. Scopri il tutorial sul nostro blog.

D. Il mio conto è verificato. Ho inviato fondi dal conto PayPal alla carta Wirex, ma non sono arrivati.
R. I trasferimenti da PayPal a carta Wirex possono richiedere fino a 5 giorni. Se il denaro non è ancora arrivato sulla carta dopo questo arco di tempo, contatta il supporto PayPal.

D. I am verified, what if I transfer more than $500?
A.┬аIf you sent more than 500USD (500EUR/400GBP), your transfer will be split and loaded on different days.

D. Non ho un conto verificato, ma voglio usare PayPal per caricare la carta Wirex.
R. Solo gli utenti verificati possono inviare denaro da PayPal alle carte Wirex. Verifica la tua carta.

D. Ho inviato il denaro su carta non verificata e non arriva. Cosa posso fare?
R. Basta verificare la carta e il denaro arriverà automaticamente.

D. Ho inviato il denaro su carta non verificata e non arriva. Non riesco a verificare la carta.
R. I tuoi fondi verranno riaccreditati sul conto PayPal, potrebbe volerci un po' di tempo (4 mesi o più). It is a serious policy violation act and such refunds have lower priority. Non è possibile accelerare questo processo.

D. Ho cancellato/bloccato la carta, ma sto attendendo il rimborso PayPal. Cosa succede al denaro?
R. I soldi arriveranno sulla carta anche se bloccata. Scrivi al nostro servizio clienti. Sbloccheremo temporaneamente la carta per permetterti di spendere soldi o acquistare bitcoin. Poi la tua carta verrà bloccata/cancellata di nuovo.

D. Devo creare una carta Visa per caricarla con PayPal.
R.Le nostre carte sono Visa. Scopri come ordinare una carta Wirex Visa qui. Non dimenticarti di verificarla!


Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 8 su 15

Altre domande? Invia una richiesta