Centro assistenza

Centro assistenza

Come possiamo aiutare?

Come attivare la protezione avanzata (2FA) per il mio account Wirex?

Per rendere ancora più sicuro il tuo account, ti consigliamo di abilitare 2FA (autenticazione a due fattori). You can read more about it here: What is two-factor authentication (2FA)?

Segui questi step per abilitare 2FA:

  • Clicca sul nome in alto a destra > scegli Profilo.
  • Nella sezione impostazioni, cambia due-fattori da OFF a ON.
  • Apparirà un codice QR e un codice segreto. Use Google Authenticator or Authy app on your phone to scan the QR code or add the secret code.
  • Inserisci il codice di autenticazione a 6 cifre dall'app > clicca attiva.
  • Confirm you would like to enable 2FA by email.┬а

Puoi disattivare l'autenticazione a due fattori cambiando da ON a OFF. If you are using Wirex Mobile App, check Wirex App: Settings article on how to manage 2FA from the app.

Se perdi il telefono o per qualunque motivo non riesci ad accedere all'app, contatta il servizio clienti Wirex - saremo in grado di disabilitare l'autenticazione a due fattori per te. Tieni a portata di mano un tuo documento e le informazioni necessarie per la conferma della titolarità del conto - prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati e dei fondi.

Nota: si consiglia di abilitare l'autenticazione a due fattori per il tuo account.


Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 2 su 2

Altre domande? Invia una richiesta