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Tipologie di consegna della carta fisica Wirex

There are three options for Wirex plastic card delivery: Standard, Trackable and DHL.

Consegna standard

Con la consegna standard la carta viene inviata come una lettera standard, in una busta anonima senza informazioni di tracciabilità. Usiamo la Royal Mail che consegna le carte direttamente ai servizi di posta locale, e da questo punto, dipende da centri di elaborazione locale e dai postini del luogo. Noi non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna e non siamo responsabili per eventuali ritardi o perdite.

Consegna tracciabile

La spedizione tracciabile prevede una consegna standard con numero di tracking. Il numero viene inviato in circa 7 giorni lavorativi dal completamento dell'ordine.

DHL delivery

Expedited delivery includes Express DHL delivery with tracking number. The number is sent to you within 5-7 working day after you have ordered the card. The delivery is guaranteed.┬а

Sometimes cards can arrive earlier than the tracking number, so we recommended you to check your tracking status as soon as you get the number. If DHL is not able to deliver the package, they will put the shipment on hold. You need to contact them as soon as you can, because after 2 weeks without your response, DHL will send the card back. It is not always possible to retrieve it.

You can check estimated delivery time for all delivery types in this article: How long does Wirex card delivery take?

If you face any issues with your Wirex card delivery or have not received your card, please contact Wirex support team.


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