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お客様のWirexカードが拒否された六つの理由

Wirexカードは様々な理由でATMやマーチャントに拒否されることがあります。拒否された場合にもパニックにならないでください。このまま以下記事をお読みになって、解決法をお探しください。


理由1: お客様のカード資金が足りない、および残高が0です。
影響されるトランザクションタイプ: オンラインとオフラインのトランザクション( POSとATM) 。
アドバイス: 購入する前にカードに資金の追加をしましたか? BTCアカウントにビットコインがあったとしても、ご自身のカードには資金が追加れていない可能性があります。 ビットコインを未ドル、英ポンド、またはユーロに変換する必要があります。 詳細についてはお客様のWirexカードからWirexビットコインアカウントに資金を追加する方法の記事をお読み下さい。
これらの手数料にご注意下さい。:ATMの引出し手数料または外国送金手数料

理由2: マーチャントが銀行口座がないプリペイドデビットカードを受け入れません。
影響されるトランザクションタイプ: オンラインとオフラインのトランザクション(Pos)。
アドバイス: 残念ですが、プリペイドカードを受け入れないというマーチャントの決定については私達は何もできません。 特定のマーチャントに対してWirex カードのご利用をご計画の場合は、ウェブサイトをチェックし、あのマーチャントのサーポートチームにお問い合わせください。

理由3: マーチャント/サービスウェブサイトがジブラルタルから発行されたカードを受け入れません。
影響されるトランザクションタイプ: オンラインとオフラインのトランザクション(ATM)。
アドバイス: プリペイドカードを受け入れないというマーチャントの決定については私達は何もできません。 私達はマーチャントのサーポートチームに連絡して代替支払方法についてお問い合わせされることをお勧めいたします。 マーチャントはビットコインを受け入れるようになる可能性があります。ビットコインを受け入れるようならば、Wirex BTCアカウントからのご送金が可能です。
カードがATMから拒否された場合、他のATMをお試しになることをお勧めいたします。

理由4: カードの制限に達しました
影響されるトランザクションタイプ: オフラインとオフラインのトランザクション(PoSとATM)。
アドバイス: Wirexカードはオフラインとオフラインのトランザクションに最大ATM出金限度額があります。 詳細については私達のWirex カードリミットの記事をお読み下さい。 カードを認証してない場合、限度額を引き上げるために今すぐ認証をご検討ください。

理由5:カードがブロックされています。
影響されるトランザクションタイプ:オンラインとオフラインのトランザクション(POSとATM)
アドバイス:Wirexサーポートチームにご連絡下さい。 お客様のアカウントのセキュリティ(例えば、お客様または他の誰かが暗証番号を三回間違った場合)のために銀行およびMasterCard(「あなたのカードはMasterCard® SecureCode™によりロックされました。」のメッセージが表示する場合)があなたのカードが自動的にブロックされた可能性があります。

上記のような問題がないのにも関わらずお手持ちのカードが拒否されましたか?私達のサーポートチームにお問い合わせ下さい。


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