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Your Profile information includes your Personal Information (full name, date of birth) and Contact Information (email address, mobile phone number and billing address).

We suggest you fill in your profile information immediately upon account registration so you can proceed to Wirex card order and account verification.

Your profile information will be used for your account verification. Please find some tips below:

  • 名前。パスポート/身分証明書に記載されているとおりに、お客様の氏名(実名)を入力してください。虚偽の情報をご記入のお客様には サービスをご提供しかねます。
  • 生年月日。パスポート/身分証明書に記載されているとおりに、生年月日を入力します。未成年の方にはサービスを提供しかねます。
  • 請求先住所 Billing address should be a physical address in a supported country. 虚偽の情報、サポートされていない国、私書箱の住所を入力した場合、銀行によってあなたのアカウントがブロックされます。

ここでは、ウェブサイト上の情報を編集する方法を示しています。

  • 右上隅にあるお客様の名前をクリック > 設定 を選択
  • 個人情報情報] セクションにあります。一方、 連絡先情報設定] セクションの下部にあります。

ここでは、ウェブサイト上の情報を編集する方法を示しています。

  • 設定を開く > プロフィール に移動します。
  • 編集アイコンをタップし、必要なフィールドを更新します。
  • 編集し終わったら、保存 をタップします。

注意:当社のプラットフォームは、特殊文字をサポートしていません (! @# $% ^ & *など、アクセント記号付き文字も同様)。

Once your account is verified, you cannot make changes to your profile. 情報を更新する場合はWirex サポート チーム までご連絡ください。 パスポートのコピーなどの書類やその他それに準ずる文書を提供する準備をしてください。

セキュリティ上の理由から、携帯電話やメールアドレスは Wirex アプリからは変更できません。これらの情報を更新する場合はWirex サポート チーム までご連絡ください。


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