ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

お客様のアカウントの安全性を強化するために、2FA (二要素認証) の有効化をお勧めします。 こちらで詳しく読むことが出来ます:2要素認証(2FA) とは何ですか?

2FAの有効化には、次の手順に従います。

  • 右上隅にあるお客様の名前をクリック > 設定 を選択.
  • 設定のセクションで、2要素を OFF からONに切り替えて下さい.
  • QR コード秘密のコード が表示されます。 携帯電話で QR コードをスキャンしたり、秘密のコードを追加する Authy または Google 認証システム アプリを使用します。
  • アプリから 6 桁の認証コード を入力 > 有効化 をクリックください。.

2 要素認証を無効にするには、ON から OFF への切り替えをしてください。 Wirexモバイルアプリを利用している場合、アプリから二要素認証を管理する方法についてはWirexアプリ:設定の記事をご確認下さい。

もしスマホをなくした場合、あるいは何かの理由でWirexアプリの利用ができない場合、Wirexサポートにご連絡くださいー2要素認証の無効化が可能です。 お客様のIDやこのアカウントの所有者確認に必要なID情報や他の全ての必要な情報の提供の準備をお願いしますー私達はお客様のデータと資金の安全確保に真剣に取り組んでおります。

注意: アカウントで2要素認証を有効化することを強くお勧めします。


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