ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

お客様のアカウントの安全性を強化するために、2FA (二要素認証) の有効化をお勧めします。 You can read more about it here: What is two-factor authentication (2FA)?

2FAの有効化には、次の手順に従います。

  • 右上隅にあるお客様の名前をクリック > 設定 を選択.
  • 設定のセクションで、2要素を OFF からONに切り替えて下さい.
  • QR コード秘密のコード が表示されます。 Use Google Authenticator or Authy app on your phone to scan the QR code or add the secret code.
  • アプリから 6 桁の認証コード を入力 > 有効化 をクリックください。.
  • Confirm you would like to enable 2FA by email.┬а

2 要素認証を無効にするには、ON から OFF への切り替えをしてください。 If you are using Wirex Mobile App, check Wirex App: Settings article on how to manage 2FA from the app.

もしスマホをなくした場合、あるいは何かの理由でWirexアプリの利用ができない場合、Wirexサポートにご連絡くださいー2要素認証の無効化が可能です。 お客様のIDやこのアカウントの所有者確認に必要なID情報や他の全ての必要な情報の提供の準備をお願いしますー私達はお客様のデータと資金の安全確保に真剣に取り組んでおります。

注意: アカウントで2要素認証を有効化することを強くお勧めします。


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