ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

Wirexプラスチックカード発送タイプ

There are two options for Wirex plastic card delivery: Standard and Trackable.

標準配送

標準配送では、カードは通常の手紙と同じように、追跡情報なしで封筒に入れて送付されます。 当社はロイヤルメールを利用します。ロイヤルメールは現地の郵便サービスに配送し、そこからは現地の処理センターと配達員に委ねられます。 あらゆる遅延や紛失について、当社のコントロールは及ばず一切責任を追うことはできません。

標準発送の平均所要時間はお客様のお住まいとその現地郵便サービスによって大きく異なります。推定配送時間は次の通りです:

  • 英国へは最大一週間かかります;
  • 他のヨーロッパの国々へは、通常最大2週間かかります;
  • 他の世界の国々へは、2-8週間かかります(遠隔地についてはそれ以上かかる場合があります)。

If the card is not delivered within 2 months, we usually advise cancelling the card and ordering a new one with tracking number to ensure its delivery.

Trackable delivery

Trackable delivery includes Standard Trackable delivery with tracking number. この番号は、お客様がカードを発注されてから、4営業日後に送付されます。 Estimated delivery time: 7-10 days up to a few weeks depends on your location.


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