ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

なぜ制限があるのですか?

制限は、規制当局によって設定されたものです。 ビットコイントランザクションは(まだ) そのように規制されていませんが、銀行カードトランザクションは規制されているので、従って、私達WirexはKYC(顧客を知る) とAML(アンチマネーロンダリング) のポリシーを完全に尊重する必要があります。

We give you the choice of unverified or verified card account. 低めのカード限度額と制限されたトップアップのオプションで不満がない場合、文書を提供してアカウントを認証する必要はありません。 私達のサービスを楽しんでおりWirexカードの限度を増やしたい場合、IDとアドレスの証明が必要となります。 You can read more about verification process in our How and why to verify Wirex account? article.

NOTE: In some cases, you are obliged to verify your Wirex account as per Fraud&Risk team demand.


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