ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

なぜ制限があるのですか?

制限は、規制当局によって設定されたものです。 ビットコイントランザクションは(まだ) そのように規制されていませんが、銀行カードトランザクションは規制されているので、従って、私達WirexはKYC(顧客を知る) とAML(アンチマネーロンダリング) のポリシーを完全に尊重する必要があります。

未認証または認証済みアカウントのいずれかを選択できます。 低めのカード限度額と制限されたトップアップのオプションで不満がない場合、文書を提供してアカウントを認証する必要はありません。 私達のサービスを楽しんでおりWirexカードの限度を増やしたい場合、IDとアドレスの証明が必要となります。 認証プロセスの詳細については、Wirexデビットカードをどうやって認証するか、そしてなぜ認証するのかの記事をお読みください。

注意:カード発行銀行の要請に従って、お客様のWirexカードを認証する義務が発生することがあります。


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