ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

Wirex アプリ: 設定

Wirex アプリの設定ページで、次の操作を実行できます。

- アカウントを管理する
- セキュリティ設定を行う
- ヘルプ
- 利用規約を読むログアウト

アカウント

アカウントのセクションで、プロフィール情報を編集したり、認証のための文書を送信したり、ご自身の認証ステータスを確認したり、基準通貨を選択したりできます。

  • 情報へのアクセス お客様のプロフィール情報とはフルネーム、生年月日、携帯電話番号、住所、そして認証ステータスのことです。 Read more in the User Profile article.
  • アフィリ エイト 。あなたのアフィリ エイトのリンクと、統計をここで見つけてください。 Read more in the Affiliate programme article.
  • 基準通貨。基準通貨で、ビットコインの残高を通常通貨建て(米ドル/英ポンド/ユーロ)でも、もちろんBTCでも確認することができます。 Read more in the Reference Currency article.

セキュリティ

次のオプションを使用して、お客様のアプリとアカウントのセキュリティを確保することが出来ます。

  • PIN(暗証番号)を使用する。 モバイルバン キング セキュリティを強化します。 このオプションを Off から Onにアクティベートした後、アプリを開くたびに個人暗証番号の打ち込みを要求します。注意:個人暗証番号は暗証番号ではありません。
    Touch IDをご利用の場合は、このオプションがデフォルトで有効となります。
  • Touch ID (iOS) / Fingerprint (Android). By selecting On, Wirex app will ask for your fingerprint every time you open the app. Please note that you need to have Touch ID / Fingerprint Authentication pre-enabled on your device. 指紋を使えない場合、Wirexアプリの暗証番号を入力することができます。
  • Two-factor authentication. Enable or disable 2-factor authentication for your Wirex account for better security.

利用規約

You can check our terms and conditions in this section, as well as Visa service agreements.

ヘルプ

このセクションでは、ヘルプ記事を見つけたり、サーポートチームに連絡したり、お客様のWirexアプリについての情報が見つけられます。

  • ヘルプセンター。Wirex アプリから直接、ヘルプ センターを開いて必要情報を見つける事ができます。
  • お問い合わせ 問題がある場合、または記事の中でお客様のご不明点に対する答えが見つからない場合、Wirexサポートにご連絡下さい。 Read more in the Wirex App: How to contact Wirex support? article.
  • ライブチャットカミングスーン。弊社のサポートチームとチャットで解決。
  • 情報。インストールされたWirexアプリについての情報。

ログアウト

Wirex アカウントからログアウトします。


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