ヘルプ センター

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こちらでどのようなお手伝いができますか?

Wirex アプリ: 設定

Wirex アプリの設定ページで、次の操作を実行できます。

- アカウントを管理する
- セキュリティ設定を行う
- ヘルプ
- 利用規約を読むログアウト

アカウント

アカウントのセクションで、プロフィール情報を編集したり、認証のための文書を送信したり、ご自身の認証ステータスを確認したり、基準通貨を選択したりできます。

  • 情報へのアクセス お客様のプロフィール情報とはフルネーム、生年月日、携帯電話番号、住所、そして認証ステータスのことです。 詳しくはWirexアプリ: ユーザプロファイルの記事でお読み下さい。
  • アフィリ エイト 。あなたのアフィリ エイトのリンクと、統計をここで見つけてください。 詳しくはアフィリエイトプログラムの記事でお読み下さい。
  • 基準通貨。基準通貨で、ビットコインの残高を通常通貨建て(米ドル/英ポンド/ユーロ)でも、もちろんBTCでも確認することができます。 詳しくはWirexアプリ: 基準通貨の記事でお読み下さい。

セキュリティ

次のオプションを使用して、お客様のアプリとアカウントのセキュリティを確保することが出来ます。

  • PIN(暗証番号)を使用する。 モバイルバン キング セキュリティを強化します。 このオプションを Off から Onにアクティベートした後、アプリを開くたびに個人暗証番号の打ち込みを要求します。注意:個人暗証番号は暗証番号ではありません。
    Touch IDをご利用の場合は、このオプションがデフォルトで有効となります。
  • タッチID(iOS) アップルデバイスでは、Touch IDのご利用が可能です。 Onにしたら、Wirexアプリはアプリを開く際にお客様の指紋を必要といたします。これを使用する前にタッチIDを有効にする必要がございますのでご了承ください。 指紋を使えない場合、Wirexアプリの暗証番号を入力することができます。
  • -2 要素認証。 お客様のWirexアカウントについて2 要素認証 を無効化または無効化します。

利用規約

このセクションでは弊社の規約と条件、そしてVisa /MasterCard のサービス規約を確認できます。

ヘルプ

このセクションでは、ヘルプ記事を見つけたり、サーポートチームに連絡したり、お客様のWirexアプリについての情報が見つけられます。

  • ヘルプセンター。Wirex アプリから直接、ヘルプ センターを開いて必要情報を見つける事ができます。
  • お問い合わせ 問題がある場合、または記事の中でお客様のご不明点に対する答えが見つからない場合、Wirexサポートにご連絡下さい。 詳細についてはWirexアプリ:Wirexサポートへのお問い合わせ方法の記事をお読み下さい。
  • ライブチャットカミングスーン。弊社のサポートチームとチャットで解決。
  • 情報。インストールされたWirexアプリについての情報。

ログアウト

Wirex アカウントからログアウトします。


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