Центр поддержки

Центр поддержки

Как мы можем помочь?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

To make your account even more secure, we recommend enabling 2FA (two-factor authentication). Более подробно об этой мере безопасности можно почитать здесь: что такое двухфакторная аутентификация (2FA)?

Follow the steps below to enable 2FA:

  • Click on your name in the right-top corner > select Profile.
  • In Settings section, switch two-factor from OFF to ON.
  • You will see a QR code and a secret code. Use Google Authenticator or Authy app on your phone to scan the QR code or add the secret code.
  • Enter the 6-digits Authentication Code from the app > click Activate.

You can disable two-factor authentication by turning the switch from ON to OFF. If you are using Wirex Mobile App, check Wirex App: Settings article on how to manage 2FA from the app.

If you lost your phone or something happened which prevents you from using the app, you should contact Wirex support - we will be able to disable two-factor authentication for you. Please be ready to provide your ID or any other information necessary for proof of ownership of the account - we take the safety of your data and funds very seriously.

Примечание: Мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для вашего аккаунта.


Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Еще есть вопросы? Отправить запрос