Центр поддержки

Центр поддержки

Как мы можем помочь?

Типы доставки пластиковых карт Wirex

There are two options for Wirex plastic card delivery: Standard and Trackable.

Стандартная доставка

При выборе стандартной доставки карта отправляется вам обычным письмом, в конверте без возможности отслеживания статуса отправки. Мы используем Royal Mail, которая доставляет карты до местных почтовых служб, и с этого момента, все зависит от местных центров обработки корреспонденции и почтальонов. Мы не можем контролировать этот процесс и не несем ответственности за возможные задержки или потери.

Время, необходимое для стандартной доставки, сильно зависит от вашего адреса и качества работы местной почты. Примерное время доставки следующее:

  • для Великобритании - неделя или менее;
  • для других европейских стран - около 2 недель, как правило, меньше;
  • для других стран по всему миру - от 2 до 8 недель (иногда даже дольше, если ваш населенный пункт удаленный и небольшой, и/или если местная почта работает медленно и ненадежно).

If the card is not delivered within 2 months, we usually advise cancelling the card and ordering a new one with tracking number to ensure its delivery.

Trackable delivery

Trackable delivery includes Standard Trackable delivery with tracking number. Уникальный номер для отслеживания статуса (tracking number) отправляется вам, как правило, на 4-й рабочий день после заказа карты. Estimated delivery time: 7-10 days up to a few weeks depends on your location.


Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 21 из 21

Еще есть вопросы? Отправить запрос