Центр поддержки

Центр поддержки

Как мы можем помочь?

Защищен ли аккаунт Wirex?

Краткий ответ: Да, ваш аккаунт Wirex защищен.

Полный ответ: Безопасность наших пользователей является главным приоритетом для нас; мы создали безопасную и надежную платформу, внедрив новейшние технологии безопасности блокчейна и финансовой индустрии. Вот некоторые из наших главных особенностей:

  • SSL. Для всех коммуникаций между сервером и веб-браузером Wirex использует 256-битный протокол шифрования SSL, что исключает возможность "атаки посредником". SSL (Secure Sockets Layer) - это стандартная технология безопасности для установления зашифрованной связи между веб-сервером и браузером. Эта связь гарантирует, что все данные, передаваемые между веб-сервером и браузерами, остаются частными и целостными.
  • Подтверждение через адрес электронной почты. Ваш аккаунт Wirex привязан к вашему почтовому ящику. Любая информация, касающаяся ваших карт или денег, отправлется на ваш емейл адрес. Таким образом, если хакерам вдруг удастся получить доступ к вашему аккаунту, они будут иметь возможность осуществить только ограниченное количество действий, ни одно из которых не подразумевает вывод или отправку средств с вашего счета в Wirex. Мы настоятельно рекомендуем использовать разные пароли для вашго аккаунта Wirex и электронной почты, привязанной к нему.
  • Двухфакторная аутентификация (2FA). 2FA - это дополнительных уровень безопасности, который требует не только логина и пароля, но и что-то, чем владеет только данный юзер и никто более, то есть, информация, которую знает или может получить к ней доступ только владелец аккаунта - например, физический токен. Для получения более подробной информации прочитайте статью нашего Справочного центра о двухфакторной аутентификации. Чтобы дополнительно обезопасить ваш аккаунт, мы рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию и для аккаунта Wirex, и для доступа к ящику электронной почте, связанному с ним.
  • Технология мульти-подписи (multi-signature technology). Все кошельки в нашей системе защищены технологией мульти-подписи BitGo. Эта технология делает невозможным перевод средств без подписания транзакции всеми вовлеченными сторонами. Кажды аккаунт Wirex имеет свой собственный 2-3 multi-sig кошелек с уникальным набором ключей (каждый ключ шифруется при помощи надежного пароля, а резервный ключ хранится оффлайн); мы тесно работаем с мировым лидером в области безопасности blockchain, BitGo, для обеспечения безопасного хранения ваших средств, а также регулярной проверки нашей системы кошельков. Подробнее о 2-3 multi-sig кошельках на официальном сайте BitGo.
  • Архетиктура микросервисов. Wirex использует архитектуру микросервисов, где каждый сервис имеет свой собственный набор прав доступа и выполняет какую-либо одну операцию. Каждая транзакция кошелька ограничена по IP и может быть выполнена только микросервисом Wirex. При такой архитектуре исключается единая точка сбоя и хакеру будет почти невозможно получить полный доступ к кошельку пользователя.
  • Политики. Сложные политики для кошелька и инструменты аназила Wirex помогают легко вычислить необычное поведение, такое как снятие крупных сумм, большое количество одновременных транзакций, происходящих в течение короткого времени и т.д.
  • Личный кошелек. Мы не храним средства клиента в одном горячем кошельке (вы будете удивлены, сколько сервисов, напротив, делают именно так!). Вместо этого, каждому клиенту выделяется отдельный персональный кошелек. Это гарантирует, что средства принадлежат только вам и никому другому. Каждый личный кошелек имеет 3 ключа, которые генерируются и хранятся на совершенно разных устройствах, что обеспечивает повышенную безопасность, благодаря самым передовым технологиям защиты от мошенничества.
  • Отсутствие доступа к деталям вашей карты. Wirex не хранит какие-либо детали ваших карт (будь то номер, дата окончания срока действия или CVV-код). Вместо этого, Wirex использует прокси карт, что означает, что все данные надежно хранятся в нашем банке и никто из сотрудников Wirex не имеет к ним доступ.
  • Поддержка клиентов. Мы относимся к вашей безопасности очень серьезно, поэтому проводим тщательную проверку при получении запросов на отключение двухфакторной аутентификации, изменение адреса электронной почты или любые другие изменения в данных аккаунта. Любые запросы, связанные с вашим аккаунтом Wirex, должны быть адресованы нашей команде поддержки только с адреса электронной почты, связанной с этим аккаунтом.


Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 17 из 18

Еще есть вопросы? Отправить запрос