Центр поддержки

Центр поддержки

Как мы можем помочь?

Приложение Wirex: Как связаться со службой поддержки

Вы можете связаться со службой поддержки Wirex прямо из приложения, создав новый запрос или ответив на один из уже существующих.

Чтобы создать новый запрос:

    • Перейдите в Настройки > Справка.
    • Нажмите Связаться с нами > Новый.
    • В поле Описание, введите текст > прикрепите скриншоты (при необходимости) > нажмите Отправить.

Также вы можете создать новый запрос прямо с экрана непонятной транзакции. Просто откройте детали транзакции и нажмите кнопку Связаться с поддержкой.

Для управления запросами, находящимися в работе:

    • Перейдите в Настройки > Справка.
    • Нажмите Связаться с нами > выберите запрос, который вас интересует.
    • Здесь вы можете прочитать ответ службы поддержки и/или оставить комментарий.


Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 3

Еще есть вопросы? Отправить запрос