Центр поддержки

Центр поддержки

Как мы можем помочь?

Блокировка и разблокировка виртуальной карты

Если вы подозреваете, что данные вашей виртуальной карты Wirex стали известны третьим лицам, вы можете заблокировать карту. Осуществление платежей с помощью этой карты станет невозможным до тех пор, пока вы не разблокируете ее.

Вы также можете заказать перевыпуск карты: ваша текущая карта и связанный с ней валютный счет станут неактивны. Остающиеся у вас на балансе деньги будут переведены на вновь созданную карту (и на ее валютный счет). Новая карта будет активирована сразу, как только будет создана. Не требуется никакой дополнительной активации.

Для блокировки или разблокировки виртуальной карты необходимо выполнить следующие действия:

В Web-клиенте Wirex

  1. В Панели управления щелкните по любому счету, с которым связана виртуальная карта, и выберите Информация о виртуальной карте. Откроется экран Виртуальная карта
  2. Нажмите Заблокировать карту. Подтвердите блокировку.
  3. Вы можете разблокировать свою карту в любое время. Карта будет немедленно активирована.

В приложениях Wirex для iOS и Android

  1. В Панели управления проведите пальцем влево или вправо, чтобы выбрать нужную карту.
  2. Нажмите на изображение карты, чтобы открыть экран Карта.
  3. Нажмите на название карты. Если включен какой-либо из инструментов защиты — ПИН-код, Pass Code или Touch ID, вам будет предложено выполнить ввод. Если ни один из этих инструментов не включен, откроется экран Информация о карте, содержащий данные о карте. 
  4. Нажмите Заблокировать карту. Подтвердите блокировку.
  5. Вы можете разблокировать свою карту в любое время. Карта будет немедленно активирована.


Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 12

Еще есть вопросы? Отправить запрос