Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Nasıl yardım edebiliriz?

Wirex hesabınızı nasıl ve neden doğrulamalısınız?

Bu yazıda (1) Wirex hesabınızı nasıl doğrulayacağınıza, (2) para yüklerken ve çekerken nasıl daha yüksek limitlerle işlem yapacağınıza, (3) Wirex hesabınızı doğrulamanızı neden tavsiye ettiğimize ve (4) doğrulama sürecini tamamlamanız için gereken belgelere değineceğiz.

Doğrulama, Kişisel Bilgilerinizin ve İkamet Adresinizin onaylanmasıdır. You need to verify your account if you wish to have higher limits for funds load and spent and add funds to your cards via 3rd party payment services like PayPal.

NOT: Kartı çıkaran bankanın talep etmesi gibi durumlarda Wirex hesabınızı doğrulamanız zorunludur.

Belgeler

Kimlik Belgesi ve İkamet Belgesinden oluşan iki farklı belge yüklemelisiniz. Hem kimlik hem de adres belgesi, veriliş tarihinde kartınızın bilgilerine kaydedilen kişisel bilgi ve ikamet adresi bilgileriyle uyuşmalıdır.

Banka .JPG, .JPEG, .PNG, .PDF formatlarında aşağıdaki belgeleri kabul eder:

Kimlik Belgesi devletin verdiği geçerli bir belge olmalıdır. Belgenin üzerinde adınız ve soyadınız, doğum tarihiniz, resminiz ve varsa bitiş ya da geçerlilik tarihi olmalıdır.

Aşağıda yer alan süresi dolmamış, yüksek kaliteyle gönderilmiş belgeler kabul edilir (listeden birini seçin):

  • uluslararası pasaport (çift taraflı sayfa);
  • nüfus cüzdanı (her iki yüzü);
  • sürücü belgesi (her iki yüzü);
  • ya da devlet tarafından verilen herhangi bir fotoğraflı kimlik kartı.

İkamet belgesi son üç ay içinde alınmış olmalıdır. Adınızı ve soyadınızı, ikamet adresinizi ve veriliş tarihini içermelidir.

Aşağıda yer alan belgelerin taranmış ya da PDF e-tablo halleri kabul edilir (listeden birini seçin):

  • ev adresinizde tüketilen bir gider faturası (su faturası, internet faturası, kredi kartı faturası, telefon faturası ya da en fazla son üç aylık herhangi bir gider faturası);
  • bank statement with a banker's stamp (not more than 3 months old);
  • vergi beyannamesi, belediye vergisi (son üç aylık);
  • devlet ya da yetkili yerel bir kurum tarafından verilen pasaport adres belgesi / ikamet belgesi (süresi dolmamış olmalıdır ve üzerinde adınız ve adresiniz yer almalıdır).

Belgeleriniz ya İngilizce olmalıdır ya da İngilizce çevirisi eklenmelidir.

Nasıl yüklerim

Wirex hesabınızı doğrulamak için şu adımları izleyin:

  • Wirex hesabınıza giriş yapın.
  • Sol taraftaki Başlarken sekmesinden Hesabınızı hemen onaylayın seçeneğine tıklayın. Veya sağ üst köşeden fotoğrafınıza tıklayabilir ve Profil ve ardından Profil Doğrulama yolunu izleyebilirsiniz.
  • Açılır menüden belge türlerinizi seçin ve bunları yükleyin, ardından Onaylama için Gönder seçeneğine tıklayın. Düğme gri renk alırsa, bu belgelerinizin çok büyük olduğu anlamına gelir. Dosya boyutunu azaltın ve yeniden deneyin.
  • Hesap durumunuzun Doğrulanmamış Profilden Doğrulama Aşamasında olarak değişeceğini göreceksiniz. Bu, belgelerin başarıyla işlem için gönderildiği anlamına gelmektedir.

Onaylama banka tarafından yapılır ve yaklaşık 7-10 iş günü sürer*. Belgeleriniz onaylandığında (veya reddedildiğinde) eposta adresinize bir bilgilendirme mesajı göndereceğiz.

* - Başvuru sayısının çok yüksek olması nedeniyle, bankadan kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Wirex hesap doğrulama sürecinin olması gerekenden daha uzun sürdüğünü düşünüyorsanız, işlemi sizin için hızlandırıp hızlandıramayacağımızı görmek için lütfen destek ekibi ile iletişime geçin.


Bu makale yardımcı oldu mu?
99 kişi içerisinden 66 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder