Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Nasıl yardım edebiliriz?

Hesap aktivasyon maili almadım

Wirex kaydını tamamlamak ve mail adresinizi doğrulamak istiyor ancak mailleriniz arasında hesap aktivasyon mailini göremiyor musunuz? Ya da aktivasyon linkinin süresi dolmuş olabilir mi? Bu problemi çözmenizde size yardımcı olabiliriz.

Şu adımları izleyin:

  • Posta kutunuzun Önemsiz/Spamklasörünü kontrol edin, spam filtrenizin veya antivirus programınızın Wirex epostalarını engellemediğinden emin olun.
  • Posta kutusu klasörlerinizi kontrol edin, ve posta kutusunda "Wirex" anahtar kelimesi için arama yapın - belki de bir kural veya filtreye sahip olduğunuz için Aktivasyon mesajı başka bir klasöre taşınmış olabilir.
  • Ayrıca Çöp Kutusu/Silinmiş öğeler klasörünüzü kontrol edin.
  • 15 dakika kadar bekleyin. Gecikme olabilir, ve mesaj biraz geç gelebilir.
  • Wirex epostalarının engellendip engellenmediğini epostanızdan kontrol edin. Wirexapp.com alan adını izin verilenler listesine ekleyin veya eposta sağlayıcınızdan bunu talep edin.
  • Etkinleştirme epostasını tekrar gönder. Oturum açma sayfasına gidin > hesap kurulumunda kullandığınız eposta adresi ve şifreyi girin. Hesabınız etkinleştirilmedi uyarısını alacaksınız > Etkinleştirme Epostasını Tekrar Gönder<0>e tıklayın.
  • Halen etkinleştirme epostasını alamıyorsanız, ve eposta sağlayıcınız mesajların kendilerine ulaşmadığını belirtiyorsa, başka bir eposta kullanmanızı öneriririz, ilerde zaman-duyarlı epostaları almak için bu gerekli olacaktır.


Bu makale yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder