Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Nasıl yardım edebiliriz?

Wirex Uygulaması: Wirex destek ekibine nasıl ulaşırım?

Wirex uygulamasından yeni bir talep oluşturarak veya eski taleplerinizden birine ekleme yaparak Wirex destek ekibine başvurabilirsiniz.

Yeni talep oluşturmak için:

    • Ayarlar > Yardıma gidin.
    • Bize ulaşın > Yeniye dokunun.
    • Açıklama alanına mesajınızı yazın > (gerekirse) ekran görüntüsü ekleyin > Göndere basın.

İşlem ekranından da doğrudan bir talep oluşturabilirsiniz. İşlem detaylarını açıp Desteğe Başvur butonuna dokunmanız yeterli.

Mevcut taleplerinizi yönetmek için:

    • Ayarlar > Yardıma gidin.
    • Bize Ulaşına dokunun > gözden geçirmek istediğiniz talebi seçin.
    • Buradan temsilcimizin cevabını okuyabilir ve/veya yeni bir yorum bırakabilirsiniz.


Bu makale yardımcı oldu mu?
2 kişi içerisinden 1 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder