Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Nasıl yardım edebiliriz?

Sanal kartı bloke etme ve blokesini kaldırma

Wirex sanal kartınızın risk altında olduğundan şüpheleniyorsanız kartınızı bloke edebilirsiniz. Blokesini kaldırana kadar bu kartla ödeme yapmak imkansız olacaktır.

Ayrıca yeniden kart düzenleyebilirsiniz: Mevcut kartınız ve ilişkili döviz hesabı devre dışı kalacaktır. Para bakiyeniz yeni oluşturulan karta (ve döviz hesabına) aktarılacaktır. Yeni kart, oluşturulduğu anda etkinleştirilecektir. Ek bir etkinleştirme gerekmez.

Sanal kartı bloke etmek ve blokesini kaldırmak için lütfen şu adımları uygulayın:

Wirex Web uygulamasında

  1. Pano üzerinde, ilişkili sanal karta sahip tüm hesaplara tıklayın: Sanal kart bilgileri.Sanal kart ekranı açılır. 
  2. Kartı bloke et seçeneğine tıklayın. Bloke etme işlemini onaylayın.
  3. Dilediğiniz zaman kartınızınblokesini kaldırabilirsiniz. Kart derhal etkinleşecektir.

Wirex iOS ve Android uygulamalarında

  1. Pano üzerinde, uygun kartı seçmek için sola veya sağa sürükleyin.
  2. Kart ekranını açmak için kart simgesine dokunun.
  3. Kart adına dokunun. PIN, Geçiş Kodu veya Touch ID etkinse girmeniz istenecektir. Ayarlanmış PIN, Geçiş Kodu veya Touch ID yoksa, kart bilgilerini gösteren Kart bilgisi ekranı açılacaktır. 
  4. Kartı bloke et öğesine dokunun. Bloke etme işlemini onaylayın.
  5. Dilediğiniz zaman kartınızın blokesini kaldırabilirsiniz. Kart derhal etkinleşecektir.


Bu makale yardımcı oldu mu?
2 kişi içerisinden 2 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder