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我们该如何帮助您?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

为使您的账户更加安全,我们建议您启动 2FA (双因素身份验证)。 You can read more about it here: What is two-factor authentication (2FA)?

请按照以下步骤来启用2FA:

  • 点击右上角您的名字 > 选择个人资料.
  • 设置部分,将双因素从关闭切换为开启.
  • 您将看到一个二维码以及一个秘密代码。 Use Google Authenticator or Authy app on your phone to scan the QR code or add the secret code.
  • 从应用程序上输入6位数验证码>点击激活.
  • Confirm you would like to enable 2FA by email.┬а

您可以通过将开启转换为关闭来取消双因素身份验证。 If you are using Wirex Mobile App, check Wirex App: Settings article on how to manage 2FA from the app.

如果您丢失了手机或因为某种原因使您不能使用应用程式,您可联系<Wirex客户服务 - 我们可以为您关闭您的双因素身份验证。 请准备好提供您的身份证件或任何其他必要信息来证明账户的所有权 - 我们非常认真地看待您的个人数据和资金的安全。

︰我们强烈建议您为您的账户启用双因素身份验证。


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