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我们该如何帮助您?

How to enable enhanced security (2FA) for my Wirex account?

为使您的账户更加安全,我们建议您启动 2FA (双因素身份验证)。 您可以在此阅读更多︰双重素身份验证 (2FA) 是什么?

请按照以下步骤来启用2FA:

  • 点击右上角您的名字 > 选择个人资料.
  • 设置部分,将双因素从关闭切换为开启.
  • 您将看到一个二维码以及一个秘密代码。 使用您手机上的谷歌验证或Authy应用程序来扫描二维码或添加秘密代码。
  • 从应用程序上输入6位数验证码>点击激活.

您可以通过将开启转换为关闭来取消双因素身份验证。 如果您使用Wirex移动应用程序,请查看Wirex应用程序︰设置的文章了解如何从应用程序中管理双因素身份验证。

如果您丢失了手机或因为某种原因使您不能使用应用程式,您可联系<Wirex客户服务 - 我们可以为您关闭您的双因素身份验证。 请准备好提供您的身份证件或任何其他必要信息来证明账户的所有权 - 我们非常认真地看待您的个人数据和资金的安全。

︰我们强烈建议您为您的账户启用双因素身份验证。


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