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我们该如何帮助您?

如何及为什么要认证Wirex账户?

本文将说明 (1) 如何验证您的 Wirex 账户,(2) 如何获取更高的资金添加和提款限制,(3) 为什么建议您验证 Wirex 账户,以及 (4) 您使用 Wirex 完成验证过程需要的文件。

验证是对您的个人信息和居住地址进行确认。如果您希望提高资金添加和花费的上限,则需要验证您的账户,还可以通过 PayPal 等第三方支付服务向您的卡添加资金。

注意:在某些情况下,您有义务根据欺诈和风险团队的需求来验证您的 Wirex 账户。

文件

您需要上传两份不同的文件作为身份证明 (POI) 和居住/地址证明 (POA)。身份证明和地址证明都应与发放时分配给您的卡的个人信息和居住地址一致。

我们接受 .JPG、.JPEG、.PNG、.PDF 格式的文件。

身份证明 (POI) 应该是政府颁发的有效文件。它应该包含您的全名、出生日期 (DOB)、您的照片、到期日或有效日期。

可接受以下有效文件的高质量图片(从以下列表中选择一个):

  • 一张政府签发的有效护照(双页);
  • 一张政府签发的有效身份证(双面);
  • 一张政府签发的有效驾驶执照(双面);
  • 对于非居民外国人,工作许可证、居留证或由东道国签发的任何其他身份证明文件。

居留证明 (POA) 应在不超过 3 个月前下发。它应该包含您的全名、居住地址和签发日期。

可接受以下纸质文件的扫描图片(从以下列表中选择一个):

  • 在您的家庭住址消费的水电费账单(水费账单、网费账单、电费账单或最近 3 个月内的任何水电费账单)注意:不接受网上账单和手机账单;
  • 加盖银行人员印章的银行对账单(最近 3 个月内有交易活动)注意:不接受在线对账单;
  • 房屋税账单(最近 12 个月内);
  • 政府签发的有关税款和福利(最近 3 个月内)的信函。

您的文件必须是英文的,或附有翻译件。

如何上传

要验证您的 Wirex 账户,请按照下列步骤操作:

  • 登录您的 Wirex 账户。
  • 导航到左侧的入门部分,点击立即验证。或者可以点击右上角您的姓名 > 个人资料 > 个人资料验证
  • 从下拉菜单部分中选择您的文件类型并上传,提交以进行验证。如果按钮变成灰色,则文件过大。请减小文件大小,然后重试。
  • 您将看到您的账户状态从未验证的个人资料更改为待定。这意味着文件已经成功发送进行处理。

验证通常需要 7-10 个工作日。文件一经验证(或拒绝),您将收到电子邮件通知。


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