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如何联系Wirex的客服?

您可以通过以下方式联系我们的支持团队:

  • 信息 - 对于所有有关账户或卡的问题或疑问,请向我们的客服团队发送一个新的请求劵。 为安全起见,请从您与 Wirex 关联的电子邮件地址发送请求。
  • Wirex 应用程序 - 您可以从您的 Wirex 应用程序 创建新的客服劵。 您只需点击交易详情或设置里的“联系客服”或“联系我们”。
  • 脸书页面 - 供一般查询和反馈,查看我们的脸书页面。您可以在我们的脸书墙上给我们发送一个信息或留下评论。

对于前2种选项,您将会收到一封包含您请求劵号码的确认邮件。如果您通过脸书联系我们,若您需要有关您账户问题的帮助,请准备好提供您的劵号码。

注意︰我们不会通过脸书提供任何与账户相关的资料,例如您的卡和认证状态以及有关交易及其他敏感信息等资料。


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