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我们该如何帮助您?

我没有收到账户激活电子邮件

想要完成您的Wirex注册程序并确认您的电子邮件地址,但没有收到帐户激活电子邮件?或也许您激活链接已过期?我们可以帮助您解决这问题。

请按照以下步骤操作︰

  • 请检查您邮箱中的垃圾箱文件夹,确保您的垃圾邮件筛选器或防病毒软件不会阻挡 Wirex电子邮件。
  • 请检查您的邮箱文件夹,搜索邮箱的"Wirex"关键字 - 也许您的规定或过滤器将激活邮件转移到其他的文件夹。
  • 请分别检查您的垃圾箱/已删除文件夹。
  • 等待15分钟。很可能有延迟的情况,邮件将会稍后送出。
  • 请与您的电子邮件服务提供方确认,Wirex邮件是否被拦截,或要求您的电子邮件服务提供方将wirexapp.com域名添加到白名单。
  • 重新发送激活电子邮件。 开启登录页面 > 输入电子邮件和您在创建账户时所设的密码。 您将被通知您的账户尚未激活 > 点击 重新发送激活电子邮件.
  • 如果您仍然无法收到激活电子邮件的通知,且您的电子邮件提供方告知您邮件未寄达,我们建议您使用另一个电子邮件地址,因为您将需要接收时效性高的电子邮件。


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